Esta política explica qué datos personales recogemos a través de este sitio, para qué los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos.

Responsable del tratamiento

Belén Fuenzalida Martínez, RUN 20.030.868-9, que desarrolla su actividad profesional bajo el nombre de fantasía Nurse Home, con domicilio en Machalí, Región del Libertador General Bernardo O’Higgins.

Correo: contacto@nursehome.cl
Teléfono: +56 9 8196 4421

Qué datos recogemos

A través del formulario de contacto: su nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que escriba. Si nos escribe por WhatsApp, correo o teléfono, los datos que usted decida entregarnos en esa comunicación.

Al navegar el sitio recogemos además datos técnicos de uso mediante herramientas de terceros, según se detalla más abajo.

Para qué los usamos

Para responder su consulta, coordinar y agendar la atención de enfermería solicitada, y mantener el contacto necesario durante esa gestión.

Adicionalmente, y solo respecto de los datos de contacto que usted ingresa en el formulario, los utilizamos para medir la efectividad de nuestra publicidad en línea, en la forma descrita en el apartado «Medición de publicidad». No vendemos sus datos ni los cedemos a terceros para que le ofrezcan productos o servicios propios.

En qué nos basamos

En su consentimiento, que usted otorga al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo. Puede retirarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@nursehome.cl, sin que ello afecte el tratamiento ya realizado.

Medición de publicidad

Utilizamos Google Ads para difundir nuestros servicios. Cuando usted envía el formulario, su correo electrónico y su teléfono se transforman en su navegador en un código cifrado irreversible (SHA-256) y ese código —no el dato original— se transmite a Google LLC con la única finalidad de determinar si el contacto se originó a partir de uno de nuestros anuncios. Google no recibe el dato legible ni lo utiliza para identificarle ante nosotros, y lo trata conforme a sus propias políticas de privacidad.

Sobre datos de salud

Los datos relativos a la salud son datos personales sensibles y reciben protección reforzada. Le pedimos que no incluya diagnósticos, antecedentes clínicos ni detalles de su estado de salud en el mensaje del formulario; esa información la conversamos directamente con usted por teléfono o en la atención. Si aun así los incluye, se tratan con estricta reserva, se usan solo para coordinar la atención y se eliminan una vez concluida. Los datos de salud nunca se incorporan a la medición de publicidad descrita más arriba.

Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes recibidos a través del formulario se conservan por un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto, y luego se eliminan. Se exceptúan los antecedentes que deban conservarse por más tiempo en cumplimiento de una obligación legal, como la documentación tributaria asociada a atenciones efectivamente prestadas.

Encargado del tratamiento

El sitio y el correo están alojados en servidores operados por Premium Hosting Solutions SpA, RUT 76.457.436-2, que actúa como encargado del tratamiento: custodia la información por cuenta nuestra y conforme a nuestras instrucciones, sin utilizarla para finalidades propias.

Comunicación a terceros

Google LLC recibe datos por el uso de reCAPTCHA (protección contra envíos automatizados), de sus herramientas de medición de audiencia y de la medición de publicidad descrita más arriba.

Fuera de lo anterior no comunicamos sus datos a terceros, salvo requerimiento de autoridad competente.

Sus derechos

Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión, la oposición a su tratamiento, el bloqueo temporal y la portabilidad de los mismos.

Para ejercerlos basta con escribir a contacto@nursehome.cl identificándose. Responderemos dentro de los plazos legales.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Seguridad

El sitio opera bajo conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas razonables para proteger la información recibida frente a accesos no autorizados.

Vigencia

Última actualización: 26 de septiembre de 2026. Cualquier modificación se publicará en esta misma página.